Toda la operación de mensajes de tu empresa, en un solo lugar.
Atención omnicanal, campañas, agente de IA, flows y gobernanza. Una plataforma de verdad — no un wrapper de la Meta Cloud API. Mira, abajo, exactamente el dashboard que contratas.
El dashboard completo, navegando en vivo.
No es un wrapper con una caja de envío. Es una plataforma de operación entera — pasa por las áreas o déjalo correr.
Funciones de plataforma, no de wrapper.
Cada área del tour de arriba existe de verdad y ya viene en el plan. Sin add-ons escondidos.
Atención omnicanal
WhatsApp y Email en una sola bandeja, con SLA, prioridad, ruteo y visión de supervisor.
Campañas y disparos
Templates aprobados, flows interactivos y audiencias importadas por CSV o lista.
Agente de IA con guardrails
Memoria, playbooks y acciones operativas seguras — bajo control, por organización.
Flows nativos de Meta
Arma formularios interactivos en el canvas y publica directo en la Cloud API, sin código.
Gobernanza y auditoría
Retención configurable, exportación y trazabilidad completa por línea corporativa.
Entrega garantizada
Estado en vivo, reprocesamiento de fallas y 99,5%+ de tasa de entrega real.
En el desktop de la operación. Y en el bolsillo del equipo.
El mismo producto que corre en el navegador acompaña la atención en el celular: entrada, conversaciones, contactos 360, campañas y alertas — sincronizados en tiempo real.
Atiende, resuelve y dispara campañas desde cualquier lugar.
El equipo es avisado antes de que venza la ventana de respuesta.
CRM, timeline y notas internas en la palma de la mano.
Infra de quien se toma los mensajes en serio.
Precio de plataforma. No de wrapper.
Lo que recibes al contratar CCX — comparado con un conector genérico de la Cloud API.
Operaciones que cambiaron el wrapper por la plataforma.
Migramos de un wrapper y la cuenta de mensajes cayó cerca de 30%. SLA y auditoría por línea se volvieron estándar acá.
El editor de Flows quitó semanas de desarrollo de nuestro onboarding. Publicamos formularios directo en Meta.
La central con entrega en vivo y reprocesamiento terminó con el eterno “¿se habrá enviado?”. Operación ve todo.
Antes de contratar.
CCX es una plataforma completa de operación: atención multi-agente con SLA, agente de IA con guardrails, editor de Flows nativo, gobernanza y reportes — todo integrado. Un wrapper te da básicamente una caja de envío con markup por mensaje.
Pagas la tarifa de Meta sin markup por mensaje. CCX cobra por la plataforma, integraciones y soporte — modelo transparente, sin sorpresas a fin de mes.
No necesariamente. Hacemos la migración asistida de tu número y templates, o levantamos una línea nueva — sin interrumpir la atención.
Sí. El mismo dashboard tiene app mobile con entrada, conversaciones, contactos 360, campañas y alertas de SLA por push, sincronizados en tiempo real.
Retención configurable por organización, exportación de mensajes, matriz de acceso por línea y traza de auditoría completa — pensado para equipos de compliance.
Entre 24 y 48 horas. Agendando una demo, levantamos un ambiente con tus números, templates y flujos para que lo veas con tus propios datos.
Mira la plataforma con tus propios datos.
Agenda una demostración y levantamos un ambiente con tus números, templates y flujos reales.