Consultoría SAP del ERP al e-commerce.
SAP Commerce Cloud, integración con S/4HANA, CPI y BTP, Emarsys y Analytics Cloud, con soporte continuo después del go-live.
Conectamos SAP a la operación digital. Commerce Cloud, S/4HANA y BTP integrados en tiempo real, por el mismo squad del discovery al soporte.
El ecosistema SAP que integramos
Del ERP al storefront, cada capa conectada a S/4HANA, con sincronización en tiempo real y monitoreo continuo.
- SAP S/4HANAERP central
- SAP CPIIntegration Suite
- E-commerceHub de la plataforma
- MarketplacesMulticanal
- Commerce CloudSAP Hybris
- StorefrontSpartacus o PWA
- CDN y edgeEntrega global
- OMSGestión de pedidos
- LogísticaFulfillment
- SAP AnalyticsBI en la nube
- Data lakeDatos unificados
SAP Commerce Cloud para B2B y B2C
Implementamos y personalizamos SAP Commerce Cloud (Hybris) para operaciones de gran escala, del storefront Spartacus al fulfillment.
B2B y B2C
Implementación completa para ambas operaciones, con las reglas de negocio de cada canal.
Storefront Spartacus
Storefront en Angular o PWA, con SEO técnico y design system propio.
Catálogo y precios
Contenido de producto, reglas de precio y motor de promociones configurados para la operación.
Pedidos y fulfillment
Order management y flujos de fulfillment personalizados.
Integración nativa
Conexión con S/4HANA y SAP CPI para pedidos, inventario, precios y fiscal.
Salida de Hybris
Storefront migrado a VTEX, Salesforce o Shopify Plus, manteniendo S/4HANA como ERP.
Integración de SAP S/4HANA con el e-commerce en tiempo real
Integraciones bidireccionales entre S/4HANA y la tienda, con monitoreo de cada transacción.
Order-to-cash
Del pedido al cobro, con pedidos sincronizados entre el e-commerce y SAP.
Inventario multialmacén
ATP check, reservas y asignación entre canales en tiempo real.
Asientos financieros
Contabilización automática, conciliación fiscal e impuestos integrados con FI/CO.
Maestro de materiales
Material master, jerarquía de productos, atributos y clasificaciones sincronizados.
Precios y condiciones
Tablas de precios, condiciones comerciales y descuentos de SAP a la tienda.
Maestro de clientes
Customer master unificado entre SAP y los canales digitales, con crédito, condiciones e historial.
SAP Emarsys: automatización de marketing para e-commerce
Personalización con IA, recorridos automatizados e integración nativa con SAP Commerce Cloud y S/4HANA.
Campañas omnicanal
E-mail, SMS, push, web e in-app orquestados en recorridos automatizados.
Personalización con IA
Recomendación de productos, segmentación predictiva y personalización por comportamiento.
Datos del cliente
Visión unificada con compras, navegación e interacciones procedentes de SAP y del e-commerce.
Fidelización y engagement
Programas de fidelización y disparadores basados en eventos de SAP.
Atribución de ingresos
Ingresos atribuidos por canal y por campaña para orientar la inversión.
Flujos automatizados
Carrito abandonado, poscompra, reactivación y ciclo de vida activados por SAP.
SAP CPI y BTP para orquestar las integraciones
SAP Cloud Platform Integration y BTP Integration Suite orquestan el ecosistema, con API management y monitoreo centralizado.
SAP Analytics Cloud para decidir con datos
Datos del ERP y del e-commerce en paneles accionables, previsiones con IA y planificación financiera integrada.
Paneles en tiempo real
Ventas, inventario y logística en un solo lugar.
- KPI de e-commerce con datos de SAP
- Vistas por departamento
- Alertas automáticas para anomalías y metas
Análisis predictivo
Modelos que anticipan la demanda y el comportamiento.
- Previsión de demanda con machine learning
- Churn y lifetime value predictivos
- Propensión de compra por segmento
Planificación
Finanzas y supply chain con datos reales de SAP.
- Planificación financiera integrada (FP&A)
- Seguimiento del presupuesto
- Simulación de escenarios para la toma de decisiones
Cómo llevamos un proyecto SAP
- 1
Discovery
Mapa de procesos, integraciones existentes y datos maestros.
- 2
Arquitectura
Modelo de integración mediante CPI, BTP o eventos, y estrategia de migración.
- 3
Build por olas
Implementación por fases, con validación fiscal continua y pruebas de carga.
- 4
Go-live y AMS
Cutover con plan de contingencia y soporte continuo a cargo del mismo squad.
Guía de migración de SAP Commerce
La hoja de ruta que CCX aplica en proyectos enterprise: fases, duración típica, checklist, plan de SEO y los errores que más retrabajo generan.
- Fases detalladas con duración y responsabilidades.
- Checklist de lo que debes tener mapeado antes de hablar con cualquier proveedor.
- Plan de SEO técnico: matriz de redirecciones, schema.org y monitoreo.
Tus datos quedan solo en CCX, según la Política de Privacidad. No vendemos ni compartimos listas, y puedes darte de baja en cualquier momento.
Proyectos SAP enterprise en Brasil: guía 2026
Cómo lleva CCX los proyectos SAP
Los proyectos SAP enterprise viven o mueren en la integración y en la gobernanza de los datos maestros. Los llevamos en fases encadenadas: discovery (procesos, integraciones y datos maestros), arquitectura (integración mediante SAP CPI, BTP o eventos, y estrategia de migración), build por olas con validación fiscal continua, go-live con plan de contingencia y AMS. Todo a cargo del mismo squad, sin traspasos entre proveedores. En total, CCX ya ha entregado más de 200 proyectos de tecnología.
Integración: donde el proyecto SAP vive o muere
Lo que más pesa en un proyecto SAP no es la plataforma, sino la capa de integración entre S/4HANA, el e-commerce, el sistema fiscal y la logística. Pedidos, inventario, precios, clientes y NF-e tienen que fluir en tiempo real y con consistencia. Tratamos la integración como un proyecto dentro del proyecto, con SAP CPI o BTP, idempotencia, reintentos y conciliación.
Migración a S/4HANA y salida de Hybris sin desbordar el presupuesto
Los fallos más caros son subestimar la limpieza de los datos maestros, abordar tarde la fiscalidad brasileña, migrar en big-bang sin operación en paralelo y redirigir integraciones sin conciliación. Trabajamos por fases y de forma reversible, con una ventana de operación en paralelo antes del switchover y monitoreo diario después del go-live. La prioridad es no perder ingresos ni romper el cumplimiento fiscal durante la transición.
Preguntas frecuentes sobre proyectos SAP
¿Qué diferencia hay entre SAP Commerce Cloud y SAP S/4HANA?
S/4HANA es el ERP: pedidos, fiscal, inventario y finanzas. SAP Commerce Cloud (Hybris) es la plataforma de e-commerce B2B y B2C, que se integra con S/4HANA mediante SAP CPI, BTP u OData.
¿SAP CPI y SAP BTP son lo mismo?
No. SAP BTP (Business Technology Platform) es la plataforma en la nube de SAP. SAP CPI (Cloud Platform Integration) es un servicio dentro de BTP orientado a la integración: flujos, conectores y mapeos.
¿CCX implementa SAP Emarsys?
Sí. Integramos SAP Emarsys con S/4HANA, Commerce Cloud y plataformas de e-commerce de terceros, como VTEX y Shopify, con unificación de perfiles, recorridos omnicanal y atribución de ingresos.
¿Se puede salir de SAP Hybris manteniendo S/4HANA?
Sí. Migramos de Hybris a VTEX, Salesforce Commerce o Shopify Plus manteniendo S/4HANA como ERP. Las integraciones de pedidos, inventario y fiscal se redirigen al nuevo storefront mediante SAP CPI o MuleSoft.
¿Cuánto cuesta SAP Commerce Cloud en Brasil?
El costo suma la licencia de SAP, que crece con los SKU, los sitios y los usuarios activos, la infraestructura y el soporte. CCX prepara un comparativo de costo total bajo NDA, incluidos escenarios híbridos con S/4HANA como ERP y el storefront en VTEX, Salesforce o Shopify.
¿SAP Analytics Cloud es una alternativa a Tableau o Power BI?
Sí, con la ventaja de la integración nativa con S/4HANA, BW/4HANA y Datasphere. CCX implementa SAP Analytics Cloud para finanzas, supply chain y ventas, con modelos de planificación y previsión integrados.
¿Qué es el AMS de SAP y cuándo conviene contratar el soporte?
AMS (Application Management Services) es el soporte y la evolución continua del entorno SAP después del go-live: incidencias, mejoras, actualizaciones y monitoreo. Tiene sentido a partir del go-live de SAP Commerce o S/4HANA. CCX opera el AMS con un squad dedicado, prioridad por severidad, backlog priorizado junto con el cliente y gobernanza quincenal.
Habla con un especialista en SAP.
Treinta minutos con un ingeniero de CCX, sin costo, para entender tu operación y cómo integrar SAP con tu e-commerce.