Términos & Condiciones

1. Introduccion

Bienvenido al sitio web de CCX Company ("CCX", "nosotros", "nuestro"), persona juridica de derecho privado inscrita en el CNPJ bajo el numero 24.329.191/0001-06, con domicilio en São Paulo/SP, especializada en consultoria en tecnologia, desarrollo de software, comercio digital, integraciones, datos, inteligencia artificial y productos SaaS propietarios.

Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") regulan (a) el acceso y uso de este sitio web y (b) las condiciones generales aplicables a la contratacion de servicios de CCX. Se complementan con instrumentos contractuales especificos para cada proyecto — Propuesta Comercial, Acuerdo Marco (MSA), Statement of Work (SOW), Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y ordenes de servicio.

Estos Terminos se rigen por la legislacion brasilena, incluyendo Ley No. 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), Ley No. 13.709/2018 (LGPD), Ley No. 8.078/1990 (Codigo de Defensa del Consumidor), Ley No. 10.406/2002 (Codigo Civil), Ley No. 9.610/1998 (Ley de Derechos de Autor), Ley No. 9.279/1996 (Ley de Propiedad Industrial), Ley No. 12.846/2013 (Ley Anticorrupcion) y demas normas aplicables.

2. Definiciones

Para los propositos de estos Terminos, se aplican las siguientes definiciones:

• Sitio Web: sitio web institucional de CCX en ccxcompany.co y sus subdominios.
• Visitante: cualquier persona que acceda al Sitio Web.
• Cliente: persona fisica o juridica que contrata servicios de CCX mediante un instrumento contractual (Propuesta, MSA, SOW u orden de servicio).
• Servicios: consultoria, squads dedicados, desarrollo de software, implementacion y evolucion de plataformas (VTEX, Salesforce Commerce, SAP Commerce, Shopify Plus), migraciones, integraciones (SAP, Protheus, MuleSoft), Data & BI, IA para Negocios, aplicaciones moviles, aplicaciones web y productos propietarios (CCX Message, NexLog OS).
• Entregables: artefactos, codigo fuente, documentacion, dashboards, modelos y otros productos generados a partir de los Servicios contratados.
• Datos Personales: cualquier informacion relacionada con una persona natural identificada o identificable, conforme a la LGPD.
• DPA: Acuerdo de Tratamiento de Datos, que regula el rol de CCX como procesador de datos del Cliente.
• SOW: Statement of Work — documento que detalla alcance, entregables, plazos, equipo y valores de un proyecto especifico.
• AMS: Servicios de Gestion de Aplicaciones — servicios de sustentacion y evolucion continua post go-live.

3. Aceptacion y Vigencia

3.1. El uso del Sitio Web constituye aceptacion tactica de estos Terminos por parte del Visitante. La contratacion de Servicios, a su vez, depende de la firma de un instrumento contractual especifico por las partes, que prevalece sobre estos Terminos en caso de conflicto.

3.2. Estos Terminos tienen vigencia indefinida. CCX puede modificarlos en cualquier momento, con efectos a partir de su publicacion en el Sitio Web. Las modificaciones sustanciales seran comunicadas de manera destacada.

4. Elegibilidad

4.1. La contratacion de Servicios esta dirigida a personas juridicas constituidas regularmente y personas naturales mayores de 18 anos, plenamente capaces conforme a la legislacion civil.

4.2. El representante que firme cualquier instrumento a nombre del Cliente declara poseer autoridad para hacerlo, siendo responsable de la veracidad de esta declaracion.