Retail y moda vendiendo en todos los canales.
Tienda VTEX o Shopify, marketplaces, OMS, ERP y logística en un solo flujo, con posventa por CCX Messages y reseñas por Reviews.
Para cadenas de retail y marcas de moda, conectamos tienda online, marketplaces y tiendas físicas al mismo inventario, al mismo pedido y a la misma posventa, con el mismo squad del diagnóstico al soporte continuo.
Desafíos del sector
Lo que más frena la operación digital del retail y la moda, y dónde la tecnología tiene que responder.
Inventario único entre canales
Tienda online, marketplaces y tiendas físicas vendiendo el mismo inventario, sin vender productos que ya se agotaron.
Picos de venta
Black Friday, fechas de temporada y lanzamientos de colección exigen checkout, inventario e integraciones que aguanten el pico.
Rendimiento y SEO
Una tienda rápida en dispositivos móviles y cambios de plataforma sin perder el tráfico orgánico construido durante años.
Posventa sin tickets
El estado del pedido, los cambios y las reseñas se convierten en una cola de atención cuando no suceden solos.
Servicios para el sector
Los frentes de CCX que más aparecen en proyectos de retail y moda.
VTEX
VTEX IO, FastStore y OMS para cadenas con varias tiendas, canales y reglas promocionales.
Shopify y Shopify Plus
Para marcas de moda que quieren lanzar rápido, integradas con ERP y marketplaces.
Migraciones de plataforma
Cambio de plataforma con catálogo, historial de clientes y SEO preservados.
Integración de sistemas
Pedidos, inventario, precios y factura electrónica circulando entre tienda, ERP y marketplaces en tiempo real.
Composable commerce
Catálogo, búsqueda, CMS y checkout desacoplados para operaciones multimarca.
Data y BI
Ventas, inventario y comportamiento por canal y por tienda en dashboards ejecutivos.
La stack típica del retail omnicanal
Los canales de venta convergen en un pedido único; la posventa y los datos cierran el ciclo.
- Tienda VTEXVTEX IO y FastStore
- MarketplacesCanales y sellers
- Tienda ShopifyShopify y Shopify Plus
- OMSPedido único entre canales
- ERPInventario, precios y NF-e
- PagosPIX, tarjeta y boleto
- LogísticaFulfillment y transporte
- CCX MessagesWhatsApp, SMS y e-mail
- Reviews CCXReseña posentrega
- Data y BIVentas, inventario y reseñas
Productos propios para el retail
Software desarrollado por CCX que se integra en la misma arquitectura de la tienda.
CCX Messages
WhatsApp, SMS, RCS y e-mail en un solo panel, integrados a la tienda y al ERP.
- Recuperación de carrito con el checkout a un toque
- Estado del pedido del despacho a la entrega
- Recompra en el momento justo, dentro de la conversación
Reviews CCX
Reseñas verificadas por compra, con foto y video, moderadas por IA y listas para las estrellas en Google.
- Invitación automática después de la entrega
- Preguntas y respuestas en la página del producto
- Rich snippets indexables por Google
NexLog OS
OMS y WMS para quien opera tiendas físicas, centro de distribución y e-commerce con el mismo inventario.
- Retiro en tienda y ship-from-store
- Motor de excepciones del pedido
- Picking por olas y logística inversa
Casos del sector
Proyectos publicados de retail, moda y hogar.
Milano Calçados
Migración de VTEX CMS a VTEX IO: una tienda más rápida y lista para el headless, en una cadena de 33 tiendas en 5 estados.
Centro Fashion Fortaleza
Marketplace sobre plataforma propia que conecta a más de 5.000 sellers del mayor polo de moda de Ceará con compradores de todo Brasil.
Casa das Alianças
Aplicación móvil de la mayor tienda de alianzas de Brasil, integrada a la operación VTEX.
Versage Móveis
Showroom digital de muebles premium en Marília, con integración a WhatsApp y showroom 3D.
Santa Rita Decor
Tres frentes simultáneos para 61 años de tradición: e-commerce B2C, portal B2B para revendedores y aplicación móvil.
Todos los casos
Marketplaces, aplicaciones, automatizaciones y migraciones en otros sectores.
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