Catálogo y SKUs
Productos, variaciones, medidas, pesos, jerarquía y atributos fluyen de Protheus al ecommerce, con control de versiones y reversión por lote.
TOTVS Protheus + E-commerce
Protheus conectado al ecommerce — en tiempo real, con NF-e
El mercado medio brasileño funciona en Protheus. CCX Company integra Protheus con VTEX, Shopify, Salesforce Commerce y Magento, cubriendo catálogo, inventario, precio, pedidos B2C/B2B y emisión de facturas—todo con cumplimiento fiscal brasileño y observabilidad de extremo a extremo.
- APIs REST nativas de Protheus (FWREST, ADVPL/TLPP)
- VTEX, Shopify, Salesforce Commerce y Magento
- Catálogo, inventario, precio, pedidos, NF-e en tiempo real
- Middleware en AWS/GCP con colas y reintentos
- Cumplimiento fiscal BR: NF-e, ICMS ST, Simples Nacional
- Squads trabajando lado a lado con tu equipo de Protheus
Protheus 12+
Cloud u on-prem
4-6
Meses típicos de proyecto
99.9%
SLA de integración
NF-e
De extremo a extremo
Por qué integrar Protheus
Protheus en el núcleo, ecommerce en el borde
Protheus trae décadas de madurez en operaciones fiscales, financieras y logísticas en Brasil. Bien integrado, se convierte en el motor confiable de tu operación digital sin necesidad de reemplazo.
Protheus es el ERP más utilizado en el mercado medio brasileño
Ya carga reglas fiscales, contables y operacionales de tu negocio
Reemplazar con SAP u Oracle es costoso y raramente justificado
El ecommerce bien integrado convierte Protheus en un motor de ventas en línea
Reduce el retrabajo manual, discrepancias y retrasos en NF-e
Habilita marketplaces, D2C y B2B en el mismo ERP
Arquitectura
Tres formas de conectar Protheus al ecommerce
Bajo volumen
APIs REST directas
El ecommerce llama APIs de Protheus (FWREST) y viceversa vía webhooks. Integración directa, sin capa intermedia. Simple y rápido para hasta ~500 pedidos/día.
Volumen + resiliencia
Middleware dedicado
Capa en AWS/GCP con colas (SQS, Pub/Sub), reintentos idempotentes, DLQ y observabilidad. Aísla Protheus de picos de tráfico y absorbe fallos transitorios.
Alto volumen de datos
ETL + Batch
Para catálogos grandes o datos analíticos. ETL diario/horario a data lake o warehouse, sincronizando registros maestros e informes sin estresar el ERP.
Flujos cubiertos
Seis flujos esenciales en producción
Precio y tablas
Tablas de precios, listas, negociación B2B, promociones y descuentos calculados en Protheus y publicados por canal y segmento.
Inventario y disponibilidad
Inventario por sucursal, centro de distribución y reserva en tiempo real. Integración con WMS y split-order para pedidos de múltiples orígenes.
Pedidos B2C y B2B
El pedido del ecommerce entra en Protheus, orquesta crédito, reserva inventario, arregla envío, y devuelve estado hasta entrega final.
NF-e y finanzas
Emisión de NF-e vía SEFAZ, DANFE adjunto al pedido, entrada contable y sincronización con cuentas por cobrar en Protheus Finance.
Registros
Clientes (persona física/empresa) con CPF/CNPJ, direcciones, contactos, lista de precios vinculada y términos de pago. Sincronización bidireccional cuando sea necesario.
Plataformas soportadas
Integramos Protheus con las principales plataformas BR
VTEX
Shopify Plus
Salesforce Commerce
Magento 2
Cumplimiento fiscal BR
Integración con rigor fiscal brasileño
NF-e y DANFE
Emisión, cancelación, carta de corrección y consulta de estado vía SEFAZ integrados en el ciclo de pedido.
ICMS e ICMS-ST
Cálculo de ICMS, sustitución tributaria y DIFAL según estado de origen y destino, directo en Protheus.
Simples Nacional
Régimen fiscal del cliente considerado en el cálculo de impuestos y generación de documento fiscal.
MDF-e y CT-e
Para operaciones con logística propia, documentos fiscales complementarios también entran en el flujo.
Análisis profundo
Arquitectura de integración para mercado medio
Las operaciones de mercado medio brasileño tienen particularidades: ERP Protheus en el núcleo, operación fiscal compleja, equipos de TI reducidos y presupuestos sensibles a costos de licencia. CCX Company diseña integraciones que respetan esta realidad. Cuando el volumen es modesto, usamos APIs REST de Protheus directamente contra la plataforma de comercio, con webhooks para eventos. Cuando el volumen crece u operaciones ganan marketplaces y múltiples sucursales, introducimos middleware con colas y observabilidad, sin obligar al cliente a licenciar un hub costoso como MuleSoft o CPI. El enfoque es incremental, asequible y escalable.
Mapeo de campos y diccionario de datos
La mitad del éxito de la integración de Protheus está en el mapeo de campos. Cada tabla (SA1, SB1, SC5, SD1) tiene docenas de columnas, muchas personalizadas. Los campos fiscales (CFOP, NCM, CEST, origen) deben viajar correctamente al ecommerce y viceversa. Los atributos del producto (color, tamaño, voltaje) a menudo se encuentran en campos de forma libre que necesitan normalización. CCX comienza cada proyecto con un taller de mapeo de datos junto a tu equipo de Protheus o socio TOTVS, produciendo un diccionario vivo que guía la implementación y evita sorpresas en la puesta en marcha.
Orquestación pedido → NF-e → entrega
El flujo de pedido en operaciones brasileñas tiene más pasos que otros mercados: verificación de crédito, reserva de inventario, cálculo fiscal, emisión de NF-e, autorización SEFAZ, picking, envío, CT-e en algunos casos, y actualizaciones de clientes. CCX orquesta esto con IDs de correlación que te permiten rastrear cada paso en Protheus, ecommerce y middleware. Cada evento relevante (autorización, nota emitida, pedido facturado, paquete enviado, entrega completada) actualiza el pedido en ecommerce y dispara notificaciones de clientes. Los errores se convierten en tareas operacionales, no pedidos silenciosamente atrapados.
Mercado medio: SAP es caro, las hojas de cálculo no escalan
Muchas empresas de mercado medio quedan atrapadas en un limbo: Protheus funciona bien en el núcleo, pero el ecommerce crece y las integraciones manuales no acompañan. Migrar a SAP es costoso y largo, exportar CSV no escala, y los conectores estándar entregan solo 60% de lo necesario. CCX entrega una tercera vía: integraciones personalizadas en alcance reducido, con middleware ligero, costo predecible y propiedad clara. Muchas operaciones pasan de 2–3 días de retraso en pedido/NF a tiempo real aproximado en 4 meses, sin tocar el ERP ni licenciar herramientas pesadas nuevas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
O Protheus tem APIs REST prontas para integração?
Sim. Desde a versão 12, Protheus expõe APIs REST nativas via FWREST e ADVPL. Os módulos SIGAFAT, SIGAFIS, SIGACOM e outros possuem endpoints padrão para catálogo, pedido, estoque, preço e financeiro — além de permitir endpoints customizados em ADVPL/TLPP.
É possível integrar Protheus com VTEX?
Sim, é um dos cenários mais comuns no mercado médio brasileiro. A CCX integra Protheus com VTEX cobrindo catálogo, estoque, preço, pedido B2C e B2B, emissão de NF-e e atualização de status. Usamos APIs REST do Protheus combinadas com APIs e webhooks da VTEX.
Preciso de middleware para integrar Protheus?
Depende do volume e da complexidade. Em operações menores, integração direta API-to-API funciona. Em volumes maiores ou com múltiplas plataformas (ex: Protheus + VTEX + marketplaces), recomendamos middleware com filas e observabilidade — em AWS, GCP ou on-premise.
Como é feito o fluxo de NF-e?
O pedido entra no ecommerce, é enviado ao Protheus, que reserva estoque, calcula impostos e emite a NF-e via SEFAZ. O XML e DANFE retornam para o ecommerce, são anexados ao pedido do cliente e enviados por email/WhatsApp. Status fiscais (autorizada, cancelada, rejeitada) ficam sincronizados.
Quanto tempo leva um projeto de integração Protheus + ecommerce?
Para o escopo core (catálogo, estoque, preço, pedido, NF-e), projetos ficam tipicamente entre 2 e 4 meses. Escopos ampliados com B2B, múltiplas filiais, marketplaces conectados e regras fiscais complexas podem chegar a 6 meses.
A CCX customiza o Protheus?
Não somos especialistas em ADVPL/TLPP puro, mas trabalhamos junto com o time Protheus do cliente ou parceiro TOTVS. Nosso foco é a camada de integração: APIs, middleware, mapeamento de campos, orquestração de pedido e resiliência. Isso permite dividir escopo claro entre as partes.
Protheus Cloud ou on-premise faz diferença para integração?
Pouca. Protheus Cloud expõe as mesmas APIs REST via TOTVS Fluig/TLPP Web. Em on-premise, é necessário cuidar de acesso de rede (VPN, tunelamento ou exposição segura). Os patterns de integração (pedido, estoque, preço) são idênticos.
Quais plataformas de ecommerce vocês conectam com Protheus?
VTEX (IO e Classic), Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, Magento 2, Wake e plataformas custom com APIs. Para marketplaces, conectamos via hub central (ex: Olist, Anymarket) ou diretamente com Mercado Livre, Amazon e Magalu.
Vamos a hablar
Listo para integrar Protheus con tu ecommerce?
En dos sesiones mapeamos APIs, flujos, cumplimiento fiscal y entregamos alcance, cronograma y estimación realista de esfuerzo.
+55 (11) 2427-6839 • [email protected]