CCX Message API • WhatsApp Business Platform

WhatsApp em escala industrial com garantia de entrega

Plataforma de mensageria projetada para transacionar bilhões de mensagens por mês. Pipeline assíncrono 100% non-blocking, retry exponencial com dead-letter queue, disparo forçado e observabilidade end-to-end — superior aos principais concorrentes do mercado.

50k+/s

Msgs/minuto por worker

99,95%

SLA de disponibilidade

99,5%+

Taxa de entrega

<200ms

Latência média

Templates HSM
Disparo forçado
LGPD / GDPR
Observabilidade
Multi-tenant
Retry + DLQ
Arquitetura

Pipeline non-blocking de ponta a ponta

Cada camada foi projetada para sustentar bilhões de mensagens/mês — com garantia de entrega, retries exponenciais em DLQ, rate-limit distribuído em Redis e observabilidade total por mensagem.

Seu Backend

App · CRM · ERP

API Gateway

REST · Webhooks

RabbitMQ

Filas priorizadas

Workers

Non-blocking pipeline

Meta Cloud API

WhatsApp Business

Webhooks

Callbacks · Status

Throughput

Pipeline 100% non-blocking. Filas priorizadas por tenant e tipo de mensagem.

Resiliência

Retry exponencial, DLQ, reconciliação periódica com a Meta Cloud API.

Observabilidade

Cada mensagem rastreável end-to-end — logs, métricas, tracing e alertas.

Diferenciais

Construído para performance, não para o genérico

A CCX Message foi desenhada do zero para workloads transacionais pesados. Enquanto outras plataformas empacotam um CRM com mensageria, nós entregamos throughput, resiliência e controle operacional.

Throughput industrial

Pipeline assíncrono 100% non-blocking. Workers paralelos com filas priorizadas por tenant.

Garantia de entrega

Retry exponencial, dead-letter queue, reconciliação contínua com a Meta Cloud API.

Disparo forçado

Bypass de filas para mensagens críticas via dashboard. Ideal para OTP e alertas.

Observabilidade total

Cada mensagem rastreável end-to-end — logs estruturados, métricas e tracing distribuído.

Multi-tenant nativo

Isolamento total por workspace/cliente. Controle fino de permissões, quotas e templates.

LGPD · GDPR · SOC2

PII criptografada em repouso e em trânsito. Audit trail completo e data retention configurável.

Benchmark

CCX Message vs Concorrentes

Comparação direta dos pilares que importam para quem transaciona mensageria em escala: performance, resiliência, observabilidade e controle.

Dimensão
CCX Message
Concorrentes
Pipeline de envio
Assíncrono 100% non-blocking
Híbrido, partes sincronas
Retry com DLQ
Exponencial + reconciliação
Linear, sem reconciliação
Disparo forçado (bypass de fila)
Sim, via dashboard
Não disponível
Observabilidade por mensagem
End-to-end tracing
Logs agregados
Multi-tenant real
Isolamento por workspace
Contas multi-número
Custo operacional
Stack open-source de ponta
Pricing enterprise
Playground de testes
Inline com sandbox Meta
Separado do dashboard
Controle de templates HSM
Versionamento + aprovação
Básico
Multi-canal

Um produto, três canais de entrega

Fluxos de mensagem que caem de um canal para outro automaticamente. Se o WhatsApp falhar, vai por SMS. Se o SMS falhar, vai por e-mail. Sem código, sem dor de cabeça.

Canal principal

WhatsApp Business

Templates HSM, flows, botões, listas, mídia rica e atendimento conversacional.

Conhecer

Fallback universal

SMS A2P

Cobertura global, rotas premium, alfanumérico e shortcodes. Ideal para OTP e alertas críticos.

Conhecer

Alta deliverability

E-mail transacional

SPF, DKIM, DMARC, BIMI e IP warming automatizado. Templates MJML com preview live.

Conhecer
Stack

Stack open-source de ponta

Escolhemos cada componente pela performance em workloads de mensageria. Resultado: custo operacional menor e zero vendor lock-in.

MongoDB

Dados

RabbitMQ

Filas

Redis

Cache · Locks

Node.js

Runtime

Meta Cloud API

WhatsApp

Stripe

Billing

Por que CCX

Tudo que você precisa para operar WhatsApp em escala séria

Não é só um wrapper da Meta Cloud API. É uma plataforma completa — com dashboard, inbox conversacional, gestão de templates, analytics em tempo real e um time de engenheiros de plantão quando você precisar.

  • API REST + Webhooks + SDKs (Node, Python, Go, PHP)
  • Playground com sandbox da Meta integrado
  • Dashboard com disparo manual em massa e agendamento
  • Inbox conversacional multi-agente com handoff humano
  • Gestão de templates HSM com versionamento e aprovação
  • Gestão de múltiplos números e WABAs em um único painel
  • Analytics em tempo real: entrega, leitura, resposta, conversão
  • Rate-limit distribuído por tenant, template e número
  • Disparo forçado: bypass de filas para mensagens críticas
  • Retry exponencial com DLQ e reconciliação periódica
  • Compliance LGPD, GDPR e SOC2 auditável
  • SLA 99.99% com status page público e on-call 24×7

Pronto para migrar seus disparos?

Agende uma demonstração de 30 minutos ou comece pelo dashboard. Homologação do número em 24 a 48h — onboarding assistido grátis a partir de 30k mensagens/mês.

CCX Message — Plataforma WhatsApp Business de Alta Performance — Reviewo