Termos e Condições

Última atualização: 2 de abril de 2026

Bem-vindo(a) ao site da CCX Company ("CCX", "nós", "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 24.329.191/0001-06, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, especializada em consultoria em tecnologia, desenvolvimento de software, e-commerce e soluções digitais.

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e a utilização deste site, bem como a contratação de serviços oferecidos pela CCX. Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o site nem contrate nossos serviços.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo a Lei n.º 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), Lei n.º 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), Lei n.º 10.406/2002 (Código Civil) e demais normas aplicáveis.

1. Definições

Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

  • Site: o website da CCX Company, acessível pelo domínio ccxcompany.co e seus subdomínios.
  • Usuário/Visitante: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o Site.
  • Cliente: pessoa física ou jurídica que contrate serviços da CCX mediante instrumento contratual específico (proposta comercial, contrato de prestação de serviços, SOW — Statement of Work).
  • Serviços: atividades de consultoria em tecnologia, desenvolvimento de software, implantação de plataformas de e-commerce (VTEX, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce), desenvolvimento de aplicativos, integrações de sistemas, inteligência artificial aplicada a negócios, alocação de squads e demais serviços oferecidos pela CCX.
  • Conteúdo: textos, imagens, vídeos, gráficos, estudos de caso, artigos, apresentações e demais materiais disponibilizados no Site.
  • Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da LGPD.

2. Objeto

2.1. Estes Termos regulam: (a) o acesso e uso do Site da CCX Company; (b) as condições gerais aplicáveis à contratação de serviços de consultoria, desenvolvimento e tecnologia oferecidos pela CCX.

2.2. A contratação de serviços específicos será formalizada mediante instrumento contratual próprio (contrato, proposta comercial ou SOW), que prevalecerá sobre estes Termos em caso de conflito entre disposições específicas.

3. Serviços Oferecidos

3.1. A CCX Company oferece serviços de alto impacto nas seguintes áreas:

  • E-Commerce: implantação, evolução e suporte de plataformas VTEX, Salesforce Commerce Cloud e SAP Commerce;
  • Desenvolvimento de Software: aplicações web e mobile sob medida, APIs, microsserviços e integrações;
  • Consultoria em Tecnologia: diagnóstico, planejamento estratégico, arquitetura de soluções e transformação digital;
  • Cloud & DevOps: infraestrutura em nuvem (AWS, GCP, Azure), CI/CD, containerização e monitoramento;
  • Inteligência Artificial: soluções de IA aplicadas a negócios, automação, chatbots, análise de dados e machine learning;
  • Squads Dedicadas: alocação de equipes especializadas para projetos contínuos ou por demanda;
  • Cybersecurity: análise de vulnerabilidades, implementação de políticas de segurança e compliance;
  • Aplicativos Mobile: desenvolvimento nativo e cross-platform (React Native, Flutter).

3.2. O escopo, prazos, entregáveis e valores de cada projeto serão definidos em instrumento contratual específico acordado entre as partes.

4. Uso do Site

4.1. O Usuário compromete-se a utilizar o Site em conformidade com a legislação brasileira vigente, estes Termos e os bons costumes.

4.2. É vedado ao Usuário:

  • Utilizar robôs, scrapers, crawlers ou quaisquer ferramentas automatizadas para acessar o Site sem autorização expressa;
  • Tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança do Site;
  • Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da CCX;
  • Utilizar o Site para fins ilícitos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
  • Sobrecarregar a infraestrutura do Site com requisições excessivas ou ataques de negação de serviço.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Todo o conteúdo do Site, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, marcas, design, código-fonte, layout, estudos de caso e materiais técnicos, é de propriedade exclusiva da CCX Company ou de seus licenciantes, protegido pela Lei n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e Lei n.º 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

5.2. A marca "CCX Company" e seus elementos visuais são de propriedade exclusiva da CCX.

5.3. O acesso ao Site não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo ou tecnologias nele empregadas.

5.4. A propriedade intelectual sobre os entregáveis de projetos contratados será regulada pelo respectivo instrumento contratual firmado entre as partes.

6. Confidencialidade

6.1. As informações trocadas entre a CCX e seus Clientes durante a prestação de serviços são consideradas confidenciais, salvo disposição contratual em contrário.

6.2. A CCX compromete-se a adotar medidas razoáveis para proteger informações confidenciais de seus Clientes, utilizando-as exclusivamente para a finalidade da prestação dos serviços contratados.

6.3. A obrigação de confidencialidade não se aplica a informações que sejam de domínio público, tenham sido legalmente obtidas de terceiros, ou devam ser divulgadas por força de lei ou determinação judicial.

7. Proteção de Dados Pessoais

7.1. A CCX trata dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei n.º 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014).

7.2. O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste Site é detalhado em nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.

7.3. Para informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento utilizadas neste Site, consulte nossa Política de Cookies.

7.4. Nos projetos em que a CCX atue como operadora de dados pessoais em nome de seus Clientes, as responsabilidades e obrigações serão definidas em acordo de processamento de dados (DPA) específico.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O conteúdo disponibilizado no Site tem caráter informativo e institucional. A CCX não garante que as informações estejam livres de erros, imprecisões ou desatualizações.

8.2. A CCX não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do Site.

8.3. A responsabilidade da CCX perante seus Clientes em relação à prestação de serviços será limitada aos termos do respectivo contrato.

8.4. A CCX não se responsabiliza por sites de terceiros acessíveis por meio de links disponibilizados no Site.

8.5. Estas limitações aplicam-se na máxima extensão permitida pela legislação brasileira e não afastam direitos inderrogáveis do Código de Defesa do Consumidor.

9. Disponibilidade do Site

9.1. A CCX envidará esforços comercialmente razoáveis para manter o Site disponível e em funcionamento, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros.

9.2. A CCX reserva-se o direito de suspender ou modificar o Site a qualquer tempo, sem aviso prévio, para manutenção, atualização ou por razões de segurança.

10. Links para Terceiros

10.1. O Site poderá conter links para sites de terceiros, incluindo parceiros tecnológicos (VTEX, Salesforce, SAP, AWS, entre outros). A inclusão de tais links não implica endosso, garantia ou responsabilidade da CCX sobre o conteúdo ou práticas desses sites.

10.2. Recomendamos que o Usuário leia os termos de uso e políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de utilizá-los.

11. Contratação de Serviços

11.1. A contratação de serviços da CCX será formalizada mediante proposta comercial, contrato de prestação de serviços ou SOW (Statement of Work) específico, contendo escopo, prazos, valores, entregáveis e demais condições.

11.2. O envio de formulário de contato, solicitação de orçamento ou agendamento de reunião pelo Site não constitui vínculo contratual ou obrigação de contratação.

11.3. Os preços e condições de pagamento serão definidos caso a caso, conforme a complexidade, escopo e prazo de cada projeto.

12. Indenização

12.1. O Usuário concorda em indenizar e isentar a CCX de toda demanda, perda, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrente de: (a) violação destes Termos; (b) uso indevido do Site; (c) violação de direitos de terceiros; (d) violação de leis ou regulamentos aplicáveis.

13. Legislação Aplicável e Foro

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13.2. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor (art. 101, I).

14. Disposições Gerais

14.1. Integralidade. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre o Usuário e a CCX quanto ao uso do Site.

14.2. Alterações. A CCX poderá alterar estes Termos a qualquer tempo. Alterações substanciais serão comunicadas no Site com destaque adequado.

14.3. Independência das Cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.4. Renúncia. A tolerância ou não exercício de qualquer direito pela CCX não constituirá renúncia ou novação.

14.5. Cessão. O Usuário não poderá ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem consentimento prévio da CCX.

14.6. Idioma. Em caso de tradução destes Termos, prevalecerá a versão em português brasileiro.

15. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

Ao utilizar o site da CCX Company, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições.

Documento atualizado em 2 de abril de 2026.

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