Dashboards não são control towers
Muitas empresas chamam de control tower o que é, na prática, um painel agregador de KPIs. Um control tower real precisa observar, decidir, acionar e aprender. No NexLog OS, o control tower consome o event ledger (`businessEvents`) de todos os módulos, aplica exception engine sobre desvios, escala playbooks versionados e expõe digital twin para simulação what-if. KPIs consolidados (OTIF unificado, cost-to-serve, service footprint) vivem no mesmo painel, sem ETL.