Toda a operação de mensagens da sua empresa, em um só lugar.
Atendimento omnichannel, campanhas, agente de IA, flows e governança. Uma plataforma de verdade — não um wrapper da Meta Cloud API. Veja, abaixo, exatamente o dashboard que você contrata.
O dashboard completo, navegando ao vivo.
Não é um wrapper com uma caixa de envio. É uma plataforma de operação inteira — passe pelas áreas ou deixe rodar.
Recursos de plataforma, não de wrapper.
Cada área do tour acima existe de verdade e já vem no plano. Sem add-ons escondidos.
Atendimento omnichannel
WhatsApp e Email numa caixa só, com SLA, prioridade, roteamento e visão de supervisor.
Campanhas e disparos
Templates aprovados, flows interativos e audiências importadas por CSV ou lista.
Agente de IA com guardrails
Memória, playbooks e ações operacionais seguras — sob controle, por organização.
Flows nativos da Meta
Monte formulários interativos no canvas e publique direto na Cloud API, sem código.
Governança e auditoria
Retenção configurável, exportação e trilha completa por linha corporativa.
Entrega garantida
Status ao vivo, reprocessamento de falhas e 99,5%+ de taxa de entrega real.
No desktop da operação. E no bolso do time.
O mesmo produto que roda no navegador acompanha o atendimento no celular: entrada, conversas, contatos 360, campanhas e alertas — sincronizados em tempo real.
Atenda, resolva e dispare campanhas de qualquer lugar.
O time é avisado antes da janela de resposta estourar.
CRM, timeline e notas internas na palma da mão.
Infra de quem leva mensagem a sério.
Preço de plataforma. Não de wrapper.
O que você recebe ao contratar a CCX — comparado a um conector genérico da Cloud API.
Operações que trocaram o wrapper pela plataforma.
Migramos de um wrapper e a conta de mensagem caiu cerca de 30%. SLA e auditoria por linha viraram padrão aqui dentro.
O editor de Flows tirou semanas de desenvolvimento do nosso onboarding. Publicamos formulários direto na Meta.
A central com entrega ao vivo e reprocessamento acabou com o eterno “será que enviou?”. Operação enxerga tudo.
Antes de contratar.
A CCX é uma plataforma completa de operação: atendimento multi-agente com SLA, agente de IA com guardrails, editor de Flows nativo, governança e relatórios — tudo integrado. Um wrapper te dá basicamente uma caixa de envio com markup por mensagem.
Você paga a tabela da Meta sem markup por mensagem. A CCX cobra pela plataforma, integrações e suporte — modelo transparente, sem surpresa no fim do mês.
Não necessariamente. Fazemos a migração assistida do seu número e templates, ou subimos uma nova linha — sem interromper o atendimento.
Sim. O mesmo dashboard tem app mobile com entrada, conversas, contatos 360, campanhas e alertas de SLA por push, sincronizados em tempo real.
Retenção configurável por organização, exportação de mensagens, matriz de acesso por linha e trilha de auditoria completa — pensado para times de compliance.
Entre 24 e 48 horas. Agendando uma demo, subimos um ambiente com seus números, templates e fluxos para você ver com seus próprios dados.
Veja a plataforma com os seus próprios dados.
Agende uma demonstração e a gente sobe um ambiente com seus números, templates e fluxos reais.