Informativa sulla Privacy

1. Chi Siamo

CCX Company ("CCX", "noi", "nostro"), iscritta al registro CNPJ con il n. 24.329.191/0001-06, con sede a São Paulo/SP (Brasile), è una società di consulenza specializzata in tecnologia, digital commerce, integrazioni, dati, intelligenza artificiale e prodotti SaaS. Diamo valore alla privacy e siamo impegnati nella protezione dei dati personali che trattiamo.

La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali sono i diritti degli interessati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice Privacy (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche) e alle ulteriori normative applicabili.

2. Ambito di Applicazione

La presente Informativa si applica a:

• Visitatori del sito ccxcompany.co e sottodomini;
• Prospect e lead commerciali che interagiscono tramite moduli, WhatsApp, LinkedIn o eventi;
• Clienti e rappresentanti dei clienti nei progetti contrattati;
• Utenti dei prodotti proprietari di CCX — CCX Messages, NexLog OS e NexLog OS Academy;
• Destinatari di comunicazioni (e-mail, SMS e WhatsApp) inviate tramite CCX Messages per conto di aziende clienti;
• Candidati a posizioni lavorative o programmi di tirocinio;
• Fornitori, freelance e partner commerciali;
• Partecipanti a eventi, webinar, podcast e contenuti formativi.

3. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

3.1. CCX Company è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo Sito e nelle sue operazioni commerciali dirette, ai sensi dell'art. 4, n. 7, del GDPR.

3.2. In determinati progetti con i clienti, CCX può agire come responsabile del trattamento per conto del Cliente (titolare). Le responsabilità di tale ruolo sono disciplinate da uno specifico DPA (Data Processing Agreement).

3.3. Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di CCX può essere contattato all'indirizzo [email protected].

4. Basi Giuridiche

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): dare seguito a richieste di preventivo, elaborare proposte, formalizzare ed eseguire contratti di prestazione di servizi;
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): invio di comunicazioni di marketing, newsletter, inviti a eventi, indagini di soddisfazione;
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): miglioramento dei servizi, personalizzazione del sito, analytics, prospezione B2B responsabile, prevenzione delle frodi e protezione degli asset;
• Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR): obblighi fiscali, contabili, in materia di lavoro e regolamentari;
• Accertamento, esercizio o difesa di un diritto (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): difesa in procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali.

5. Ruolo di responsabile del trattamento in CCX Messages

Nel servizio CCX Messages — invio di comunicazioni via e-mail, SMS e WhatsApp per conto di aziende clienti — CCX agisce come responsabile del trattamento: trattiamo i dati dei destinatari esclusivamente su istruzione dell'azienda che comunica con te (il titolare), nei termini del relativo accordo sul trattamento dei dati (DPA). In questi casi, i diritti dell'interessato possono essere esercitati anche direttamente nei confronti dell'azienda titolare.