Consultoria SAP do ERP ao e-commerce.
SAP Commerce Cloud, integração com S/4HANA, CPI e BTP, Emarsys e Analytics Cloud, com sustentação contínua depois do go-live.
Conectamos o SAP à operação digital. Commerce Cloud, S/4HANA e BTP integrados em tempo real, pelo mesmo squad do discovery à sustentação.
O ecossistema SAP que integramos
Do ERP ao storefront, cada camada conectada ao S/4HANA, com sincronização em tempo real e monitoramento contínuo.
- SAP S/4HANAERP central
- SAP CPIIntegration Suite
- E-commerceHub da plataforma
- MarketplacesMulticanal
- Commerce CloudSAP Hybris
- StorefrontSpartacus ou PWA
- CDN e edgeEntrega global
- OMSGestão de pedidos
- LogísticaFulfillment
- SAP AnalyticsBI em nuvem
- Data lakeDados unificados
SAP Commerce Cloud para B2B e B2C
Implementamos e customizamos o SAP Commerce Cloud (Hybris) para operações de alta escala, do storefront Spartacus ao fulfillment.
B2B e B2C
Implementação completa para as duas operações, com as regras de negócio de cada canal.
Storefront Spartacus
Storefront em Angular ou PWA, com SEO técnico e design system próprio.
Catálogo e preço
Conteúdo de produto, regras de preço e motor de promoções configurados para a operação.
Pedidos e fulfillment
Order management e fluxos de fulfillment customizados.
Integração nativa
Conexão com S/4HANA e SAP CPI para pedido, estoque, preço e fiscal.
Saída do Hybris
Storefront migrado para VTEX, Salesforce ou Shopify Plus, com o S/4HANA mantido como ERP.
Integração SAP S/4HANA com e-commerce em tempo real
Integrações bidirecionais entre o S/4HANA e a loja, com monitoramento de cada transação.
Order-to-cash
Do pedido ao recebimento, com pedidos sincronizados entre e-commerce e SAP.
Estoque multidepósito
ATP check, reservas e alocação entre canais em tempo real.
Lançamentos financeiros
Contabilização automática, conciliação fiscal e impostos integrados ao FI/CO.
Cadastro de materiais
Material master, hierarquia de produtos, atributos e classificações sincronizados.
Preços e condições
Tabelas de preço, condições comerciais e descontos do SAP para a loja.
Cadastro de clientes
Customer master unificado entre SAP e canais digitais, com crédito, condições e histórico.
SAP Emarsys: automação de marketing para e-commerce
Personalização com IA, jornadas automatizadas e integração nativa com SAP Commerce Cloud e S/4HANA.
Campanhas omnicanal
E-mail, SMS, push, web e in-app orquestrados em jornadas automatizadas.
Personalização com IA
Recomendação de produto, segmentação preditiva e personalização por comportamento.
Dados do cliente
Visão unificada com compras, navegação e interações vindas do SAP e do e-commerce.
Fidelidade e engajamento
Programas de fidelidade e gatilhos baseados em eventos do SAP.
Atribuição de receita
Receita atribuída por canal e por campanha para orientar o investimento.
Fluxos automatizados
Carrinho abandonado, pós-compra, reativação e ciclo de vida disparados pelo SAP.
SAP CPI e BTP para orquestrar as integrações
SAP Cloud Platform Integration e BTP Integration Suite orquestram o ecossistema, com API management e monitoramento centralizado.
SAP Analytics Cloud para decidir com dados
Dados do ERP e do e-commerce em painéis acionáveis, previsões com IA e planejamento financeiro integrado.
Painéis em tempo real
Vendas, estoque e logística num só lugar.
- KPIs de e-commerce com dados do SAP
- Visões por departamento
- Alertas automáticos para anomalias e metas
Análise preditiva
Modelos que antecipam demanda e comportamento.
- Previsão de demanda com machine learning
- Churn e lifetime value preditivos
- Propensão de compra por segmento
Planejamento
Finanças e supply chain com dados reais do SAP.
- Planejamento financeiro integrado (FP&A)
- Acompanhamento de orçamento
- Simulação de cenários para decisão
Como conduzimos um projeto SAP
- 1
Discovery
Mapa de processos, integrações existentes e dados mestres.
- 2
Arquitetura
Modelo de integração via CPI, BTP ou eventos e estratégia de migração.
- 3
Build em ondas
Implementação faseada, com validação fiscal contínua e testes de carga.
- 4
Go-live e AMS
Cutover com plano de contingência e sustentação contínua pelo mesmo squad.
Guia de migração SAP Commerce
O roteiro que a CCX aplica em projetos enterprise: fases, duração típica, checklist, plano de SEO e as armadilhas que mais custam retrabalho.
- Fases detalhadas com duração e responsabilidades.
- Checklist do que ter mapeado antes de falar com qualquer fornecedor.
- Plano de SEO técnico: matriz de redirects, schema.org e monitoramento.
Seus dados ficam só na CCX, conforme a Política de Privacidade. Não vendemos nem compartilhamos listas, e o opt-out é a qualquer momento.
Projetos SAP enterprise no Brasil: guia 2026
Como a CCX conduz projetos SAP
Projetos SAP enterprise vivem ou morrem na integração e na governança de dados mestres. Conduzimos em fases encadeadas: discovery (processos, integrações e dados mestres), arquitetura (integração via SAP CPI, BTP ou eventos e estratégia de migração), build em ondas com validação fiscal contínua, go-live com plano de contingência e AMS. Tudo pelo mesmo squad, sem handoff entre fornecedores. No total, a CCX já entregou mais de 200 projetos de tecnologia.
Integração: onde o projeto SAP vive ou morre
O que mais pesa num projeto SAP não é a plataforma, é a camada de integração entre S/4HANA, e-commerce, fiscal e logística. Pedido, estoque, preço, cliente e NF-e precisam fluir em tempo real com consistência. Tratamos integração como um projeto dentro do projeto, com SAP CPI ou BTP, idempotência, retry e reconciliação.
Migração S/4HANA e saída do Hybris sem estourar o orçamento
As falhas mais caras são subestimar a limpeza de dados mestres, tratar o fiscal brasileiro tarde, migrar em big-bang sem paralelismo e reapontar integrações sem reconciliação. Trabalhamos de forma faseada e reversível, com janela de paralelismo antes do switchover e monitoramento diário depois do go-live. A prioridade é não perder receita nem quebrar o fiscal na transição.
Perguntas frequentes sobre projetos SAP
Qual a diferença entre SAP Commerce Cloud e SAP S/4HANA?
O S/4HANA é o ERP: pedido, fiscal, estoque e finanças. O SAP Commerce Cloud (Hybris) é a plataforma de e-commerce B2B e B2C, que se integra ao S/4HANA via SAP CPI, BTP ou OData.
SAP CPI e SAP BTP são a mesma coisa?
Não. O SAP BTP (Business Technology Platform) é a plataforma de nuvem da SAP. O SAP CPI (Cloud Platform Integration) é um serviço dentro da BTP focado em integração: fluxos, conectores e mapeamentos.
A CCX implementa SAP Emarsys?
Sim. Integramos o SAP Emarsys ao S/4HANA, ao Commerce Cloud e a plataformas de e-commerce de terceiros, como VTEX e Shopify, com unificação de perfil, jornadas omnicanal e atribuição de receita.
É possível sair do SAP Hybris mantendo o S/4HANA?
Sim. Migramos do Hybris para VTEX, Salesforce Commerce ou Shopify Plus mantendo o S/4HANA como ERP. As integrações de pedido, estoque e fiscal são reapontadas para o novo storefront via SAP CPI ou MuleSoft.
Quanto custa SAP Commerce Cloud no Brasil?
O custo soma a licença SAP, que cresce com SKUs, sites e usuários ativos, a infraestrutura e a sustentação. A CCX prepara um comparativo de custo total sob NDA, incluindo cenários híbridos com o S/4HANA como ERP e o storefront em VTEX, Salesforce ou Shopify.
SAP Analytics Cloud é alternativa ao Tableau ou ao Power BI?
Sim, com a vantagem da integração nativa com S/4HANA, BW/4HANA e Datasphere. A CCX implementa o SAP Analytics Cloud para finanças, supply chain e vendas, com modelos de planejamento e previsão embarcados.
O que é AMS SAP e quando contratar a sustentação?
AMS (Application Management Services) é a sustentação e a evolução contínua do ambiente SAP depois do go-live: incidentes, melhorias, atualizações e monitoramento. Faz sentido a partir do go-live de SAP Commerce ou S/4HANA. A CCX opera AMS com squad dedicado, prioridade por severidade, backlog priorizado com o cliente e governança quinzenal.
Fale com um especialista SAP.
Trinta minutos com um engenheiro da CCX, sem custo, para entender sua operação e como integrar o SAP ao seu e-commerce.