Cancellazione dei Dati

1. Come richiedere la cancellazione dei tuoi dati

CCX Company ("CCX") ti garantisce il diritto di richiedere, in qualsiasi momento e gratuitamente, la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro database, dai nostri prodotti e dai nostri servizi, in conformità con la LGPD (Legge 13.709/2018) e, ove applicabile, con il GDPR.

Passo dopo passo

1. Invia un'e-mail a [email protected] con oggetto "Cancellazione dei Dati".
2. Indica il tuo nome completo e il dato che ti identifica nel servizio: e-mail, numero di telefono/WhatsApp (con prefisso internazionale) o, per le aziende, l'identificativo fiscale.
3. Se li conosci, indica i servizi CCX attraverso cui sono passati i tuoi dati — ad esempio: CCX Messages (e-mail, SMS o WhatsApp), prodotti SaaS, moduli di questo sito.
4. Il nostro team conferma la ricezione entro 72 ore lavorative e ti invia il numero del ticket.
5. Potremmo chiederti un'informazione aggiuntiva solo per verificare la tua identità — una misura di sicurezza affinché nessuno possa richiedere la cancellazione di dati a tuo nome.
6. La cancellazione viene completata entro 30 giorni e ricevi la conferma formale nello stesso ticket.

Cosa viene cancellato

• Dati anagrafici e di contatto (nome, e-mail, telefono);
• Cronologia dei messaggi e registri di invio associati a te in CCX Messages (e-mail, SMS e WhatsApp);
• Dati di account e di utilizzo nei prodotti e nelle piattaforme CCX;
• Dati inviati tramite i moduli di questo sito (contatto, materiali, newsletter).