Recensioni che vendono
e si posizionano su Google
Raccogli, modera con l'IA e mostra recensioni autentiche con rich snippet indicizzati da Google, foto e video dei clienti, Q&A dinamico e geolocalizzazione — tutto in un'unica piattaforma enterprise.
Mariana S.
Materiali premium, consegna rapida
Ho acquistato e sono rimasta colpita dalla qualità. Finiture impeccabili e consegna in anticipo. È già il mio 3° acquisto, lo consiglio davvero.
+38%
conversione
98%
approvazione IA
450ms
tempo medio
Integrazione nativa con le principali piattaforme e-commerce
3,2M+
recensioni raccolte
4,9/5
soddisfazione media
+38%
aumento di conversione
98 req/s
alta scalabilità
Le recensioni sono l'asset di marketing più sottoutilizzato del tuo e-commerce
Ogni recensione è una prova sociale che aumenta la conversione, riduce i resi, alimenta l'algoritmo di Google e genera contenuti organici per il tuo brand. CCX trasforma tutto questo in un processo automatizzato.
+38% di conversione media
Le pagine prodotto con recensioni verificate convertono fino al 38% in più rispetto ai prodotti senza recensioni. È una prova sociale di cui il cliente si fida.
Stelle su Google (rich snippet)
Generiamo JSON-LD automatico con Product + AggregateRating, indicizzato da Google. Le tue stelle gialle compaiono direttamente nei risultati di ricerca.
Riduce obiezioni e resi
Foto reali, video e Q&A di chi ha acquistato eliminano i dubbi prima dell'acquisto. Meno abbandoni al checkout, meno resi dopo.
Contenuti generati dagli utenti (UGC)
Riutilizza foto, video e testimonianze su Instagram, ads, email e PLP. Marketing ricco, autentico e senza costi di produzione.
Curatela 100% automatizzata con IA
Soros, la nostra IA, classifica, modera, valuta la pertinenza e risponde alle recensioni su larga scala — tu revisioni solo ciò che conta.
Report e insight di prodotto
NPS, CSAT, sentiment analysis e trend per SKU/store/area geografica. Scopri cosa migliorare prima della concorrenza.
Dall'acquisto a Google in pochi minuti — senza muovere un dito
Colleghiamo il tuo e-commerce, inviamo l'invito via email e WhatsApp, raccogliamo recensioni multimediali, moderiamo con l'IA, mostriamo in vetrina e indicizziamo su Google — tutto in un'unica pipeline orchestrata.
Acquisto completato
Webhook e-commerce
Email di invito
Cadenza intelligente
Raccolta multimediale
Testo, foto, video, audio
Curatela Soros (IA)
Anti-frode + pertinenza
Store & PLP
Widget responsive
Google rich snippet
JSON-LD indicizzato
BI & insight
NPS, CSAT, sentiment
Tutto ciò che serve per una operazione di recensioni enterprise
Raccolta multicanale, IA generativa per la curatela, dashboard di business, integrazioni native con VTEX (la piattaforma di commerce), Shopify, Salesforce e SAP, il tutto conforme al GDPR.
Recensioni prodotto
Raccogli, mostra e gestisci recensioni verificate dall'acquisto. Filtri per voto, media, recenti, più utili — tutto nativo.
Stelle su Google
JSON-LD automatico con schema Product + AggregateRating + Review. Le tue stelle gialle indicizzate entro 7 giorni.
Foto e video del cliente
Upload diretto da smartphone, compressione intelligente e moderazione visiva con IA prima della pubblicazione.
Curatela con IA (Soros)
Rileva frodi, classifica il sentiment, dà priorità alle recensioni pertinenti e suggerisce risposte personalizzate in pochi secondi.
Q&A dinamico
Centro domande e risposte con notifica via email. Le risposte diventano FAQ ricche per la SEO.
Risposta automatica o manuale
Risposte pre-approvate o generate su misura dall'IA. Definisci tono, lingua e livello di personalizzazione per ogni store.
Approvazione granulare
Modifica, approva, nascondi o segnala come sospetta. Cronologia di audit e workflow di team.
Geolocalizzazione
Visualizza le recensioni per città, regione o paese. Utile per il marketing locale e la strategia degli hub logistici.
Report personalizzati
NPS, CSAT, sentiment, evoluzione per SKU, churn dei recensori, esportazione CSV/PDF e alert.
Importazione massiva
Importa recensioni da foglio di calcolo, Trustvox, Yourviews, Bazaarvoice o CSV legacy. Senza perdere lo storico.
Prodotti a partire dalle recensioni
Il cliente segnala un problema? Crea varianti o nuovi SKU direttamente dal feedback. Closed-loop tra voce del cliente e catalogo.
Caroselli e UGC per Instagram
Trasforma i post di Instagram in caroselli nativi e usa le recensioni come creatività per Meta Ads in 1 clic.
Raccolta, moderazione, visualizzazione e intelligenza in un unico prodotto
Raccolta multicanale con cadenza intelligente
Email, WhatsApp, SMS e widget post-acquisto. La cadenza è ottimizzata dall'IA in base al comportamento del cliente: quando ha acquistato, quale canale apre, quanto tempo dopo aver ricevuto il prodotto.
- Invito automatico dopo la conferma di consegna
- Template personalizzabili per brand, lingua e canale
- Riattivazione intelligente per le recensioni abbandonate
- Incentivi opzionali (coupon, punti) con guard rail GDPR
32% open
67% open
SMS
94% open
Widget on-site
8% conv
Reviews CCX vs Trustvox e Yourviews
L'unica piattaforma di recensioni con IA generativa nativa, WhatsApp, squad CCX per l'integrazione enterprise e migrazione assistita da Trustvox e Yourviews — senza perdere lo storico.
| Funzionalità | Reviews CCX | Trustvox | Yourviews |
|---|---|---|---|
| Recensioni verificate dall'acquisto | |||
| Raccolta via WhatsApp nativa | |||
| Curatela con IA (anti-frode + sentiment) | limitato | ||
| Q&A nativo con FAQ ricche | limitato | ||
| Geolocalizzazione delle recensioni | |||
| Risposta automatica personalizzata | |||
| Importazione da Trustvox / Yourviews | |||
| Dashboard di business (NPS/CSAT) | limitato | limitato | |
| Caroselli Instagram nativi | |||
| Creazione di prodotti dalle recensioni | |||
| JSON-LD Product + AggregateRating | |||
| Squad CCX per l'implementazione enterprise | |||
| SLA contrattuale del 99,95% | standard | standard |
Si collega al tuo stack in pochi minuti
E-commerce, CRM, marketing, messaging, BI, ads — tutto via API REST, webhook e SDK pronto all'uso.
VTEX IO + FastStore
E-commerce
Shopify / Plus / Hydrogen
E-commerce
Salesforce Commerce Cloud
E-commerce
WooCommerce + WordPress
E-commerce
Magento / Adobe Commerce
E-commerce
Tray / Linx / Wake
E-commerce
SAP Commerce Cloud (Hybris)
Enterprise
Klaviyo / Mailchimp
Marketing
RD Station / HubSpot
CRM
Slack / Microsoft Teams
Comunicazione
Google Tag Manager / GA4
Analytics
Meta / Google / TikTok Ads
Media a pagamento
Zendesk / Freshdesk
Assistenza
Twilio / Zenvia / WhatsApp Cloud
Messaging
Prezzo equo, senza clausole nascoste. IA Soros inclusa in tutti i piani.
Tutti i piani includono JSON-LD per le stelle su Google, moderazione con IA, conformità GDPR e supporto umano. Nessuna sorpresa in fattura — paghi solo ciò che hai sottoscritto.
Starter
Per gli store che iniziano a strutturare le recensioni verificate.
- Fino a 5.000 recensioni verificate/mese
- Raccolta via email + widget on-site
- JSON-LD Product + AggregateRating
- Moderazione con IA Soros (curatela automatica)
- 1 brand / 1 storefront
- Supporto via email (risposta in 8h lavorative)
- Dashboard di base (NPS, CSAT, volume)
Business
Per e-commerce con volumi e più canali.
- Fino a 50.000 recensioni verificate/mese
- Raccolta multicanale (email, WhatsApp, SMS, widget)
- Foto e video con moderazione visiva IA
- Q&A nativo + centro risposte
- Geolocalizzazione e report per regione
- Fino a 3 brand / storefront
- Caroselli Instagram + UGC per Meta Ads
- Supporto prioritario (risposta in 2h lavorative)
Enterprise
Squad CCXOperazioni enterprise con squad CCX e SLA contrattuale.
- Recensioni illimitate
- Squad CCX dedicato per implementazione ed evoluzione
- Integrazione nativa VTEX, Shopify, Salesforce, SAP
- Migrazione assistita da Trustvox / Yourviews / Bazaarvoice
- SSO, SCIM, audit log ed esportazione completa
- SLA contrattuale 99,95% con on-call 24×7
- DPO reperibile, DPA, addendum GDPR e residenza dati UE
- Account manager + revisioni trimestrali della roadmap
Volumi elevati? Per operazioni oltre 500 mila recensioni/mese o più brand, CCX costruisce un piano su misura con squad dedicato e SLA personalizzato. Richiedi una proposta enterprise.
Non è l'ennesimo plugin di recensioni. È una piattaforma strategica.
Implementiamo con il team CCX, integriamo nel tuo stack, formiamo assistenza e marketing e restiamo al tuo fianco in on-call. Le recensioni diventano un motore di ricavi — non un problema operativo.
- Squad CCX dedicato per l'integrazione enterprise (non un semplice ticket SaaS)
- Migrazione assistita da Trustvox, Yourviews e Bazaarvoice senza perdere lo storico
- IA Soros addestrata su 3,2 mln di recensioni, con analisi multilingua incluso l'italiano
- Pipeline conforme al GDPR con audit completo e DPO reperibile
- Roadmap aperta e prioritizzata con i clienti — voto e SLA di consegna
- Accordo enterprise con on-call, SLA 99,95% e account dedicati
+180
brand attivi
+38%
aumento di conversione
98%
approvazione automatica
<7g
per l'indicizzazione su Google
Ricevi una demo personalizzata del tuo funnel
Compila in 30 secondi. Entro 1 giorno lavorativo ti inviamo un TCO comparativo con Trustvox/Yourviews, un piano di migrazione e una proposta di squad CCX per l'implementazione.
- Demo personalizzata con dati del tuo settore
- TCO comparativo Trustvox / Yourviews in PDF
- Piano di migrazione senza perdere lo storico
I tuoi dati sono al sicuro
Conforme al GDPR · non vendiamo i tuoi contatti · NDA disponibile
Tutto quello che devi sapere sulle recensioni prodotto
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