Varejo e moda vendendo em todos os canais.
Loja VTEX ou Shopify, marketplaces, OMS, ERP e logística num só fluxo, com pós-venda pelo CCX Messages e avaliações pelo Reviews.
Para redes de varejo e marcas de moda, conectamos loja virtual, marketplaces e lojas físicas ao mesmo estoque, ao mesmo pedido e ao mesmo pós-venda, com o mesmo squad do diagnóstico à sustentação.
Desafios do setor
O que mais trava a operação digital de varejo e moda, e onde a tecnologia precisa responder.
Estoque único entre canais
Loja virtual, marketplaces e lojas físicas vendendo o mesmo estoque, sem vender o produto que já acabou.
Picos de venda
Black Friday, datas sazonais e lançamentos de coleção pedem checkout, estoque e integrações que aguentem o pico.
Performance e SEO
Loja rápida no celular e troca de plataforma sem perder o tráfego orgânico construído em anos.
Pós-venda sem chamado
Status do pedido, troca e avaliação viram fila de atendimento quando não acontecem sozinhos.
Serviços para o setor
As frentes da CCX que mais aparecem em projetos de varejo e moda.
VTEX
VTEX IO, FastStore e OMS para redes com várias lojas, canais e regras promocionais.
Shopify e Shopify Plus
Para marcas de moda que querem lançar rápido, integradas a ERP e marketplaces.
Migrações de plataforma
Troca de plataforma com catálogo, histórico de clientes e SEO preservados.
Integração de sistemas
Pedido, estoque, preço e nota fiscal circulando entre loja, ERP e marketplaces em tempo real.
Composable commerce
Catálogo, busca, CMS e checkout desacoplados para operações multimarca.
Dados e BI
Venda, estoque e comportamento por canal e por loja em dashboards executivos.
A pilha típica do varejo omnichannel
Os canais de venda convergem num pedido único; o pós-venda e os dados fecham o ciclo.
- Loja VTEXVTEX IO e FastStore
- MarketplacesCanais e sellers
- Loja ShopifyShopify e Shopify Plus
- OMSPedido único entre canais
- ERPEstoque, preço e NF-e
- PagamentosPIX, cartão e boleto
- LogísticaFulfillment e transporte
- CCX MessagesWhatsApp, SMS e e-mail
- Reviews CCXAvaliação pós-entrega
- Dados e BIVenda, estoque e avaliação
Produtos próprios para o varejo
Software desenvolvido pela CCX que entra na mesma arquitetura da loja.
CCX Messages
WhatsApp, SMS, RCS e e-mail num só painel, integrados à loja e ao ERP.
- Recuperação de carrinho com o checkout a um toque
- Status do pedido do despacho à entrega
- Recompra na janela certa, dentro da conversa
Reviews CCX
Avaliações verificadas por compra, com foto e vídeo, moderadas por IA e prontas para as estrelas no Google.
- Convite automático depois da entrega
- Perguntas e respostas na página do produto
- Rich snippets indexáveis pelo Google
NexLog OS
OMS e WMS para quem opera loja física, centro de distribuição e e-commerce com o mesmo estoque.
- Retirada na loja e ship-from-store
- Motor de exceções do pedido
- Picking por ondas e logística reversa
Cases do setor
Projetos publicados de varejo, moda e casa.
Milano Calçados
Migração de VTEX CMS para VTEX IO: loja mais rápida e pronta para o headless, numa rede de 33 lojas em 5 estados.
Centro Fashion Fortaleza
Marketplace com plataforma própria que conecta mais de 5.000 sellers do maior polo de moda do Ceará a compradores de todo o Brasil.
Casa das Alianças
Aplicativo mobile da maior loja de alianças do Brasil, integrado à operação VTEX.
Versage Móveis
Showroom digital de móveis premium em Marília, com integração ao WhatsApp e showroom 3D.
Santa Rita Decor
Três frentes simultâneas para 61 anos de tradição: e-commerce B2C, portal B2B para revendedores e aplicativo mobile.
Todos os cases
Marketplace, aplicativos, automações e migrações em outros setores.
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