Consultoria de negócios digital

Estratégia + execução para transformar negócios em digital

Consultoria estratégica que conecta visão, modelo operacional, plataformas e execução com squads próprios. Mais de 200 projetos enterprise entregues no Brasil e LATAM, com governança trimestral e responsabilidade pelo resultado.

Os quatro pilares da consultoria de negócios digital da CCX

Não vendemos só plataforma. Conectamos estratégia, modelo, tecnologia e operação numa única tese de transformação executada com squads dedicados.

1. Estratégia de negócio digital

Visão, tese de mercado, modelo de receita, posicionamento e benchmark setorial. Definimos onde competir e como ganhar, antes de discutir tecnologia.

2. Modelo operacional

Como o negócio digital opera de fato — jornada do cliente, processos, papéis, governança, ciclos de decisão. Sem modelo claro, plataforma vira boneco vazio.

3. Plataformas e dados

Roadmap de stack (e-commerce, ERP, CRM, BI, IA), governança de dados, integrações e arquitetura de dados. Decisão técnica é consequência da estratégia, não causa.

4. Execução com squads dedicados

A CCX assume operação com squads full-stack (engenharia, produto, BI, mídia). OKRs trimestrais, governança quinzenal, contrato com gates de resultado.

O que entregamos em consultoria de negócios digital

Cada engajamento é desenhado por escopo. Estes são os artefatos típicos de um ciclo de diagnóstico + roadmap.

Diagnóstico de cenário atual com mapa de processos e plataformas
Benchmark competitivo setorial com 5-10 players de referência
Definição de visão, missão e tese de transformação digital
Modelo operacional digital — jornada, papéis, governança
Roadmap de plataformas (3-5 anos) com waves de implementação
Arquitetura de dados e plano de governança
Plano de OKRs trimestrais com gates de resultado
TCO comparativo de cenários (build vs buy, in-house vs outsourcing)
Plano de mudança organizacional e capacitação
Squad recomendado e modelo de contrato (projeto vs squad dedicado)

Quando contratar uma consultoria de negócios digital

Marco transformacional

Novo CEO, M&A, IPO, expansão internacional ou lançamento de novo canal/produto. Momentos onde o modelo precisa ser redesenhado por inteiro.

Indicadores travados

Conversão estagnada, AOV em queda, NPS abaixo de benchmark, custo de servir crescente. O modelo atual não responde mais ao que o mercado pede.

Decisão estratégica pendente

E-commerce próprio vs marketplace, headless vs monolítico, in-house vs outsourcing. Decisões que valem dezenas de milhões e exigem tese fundamentada.

Perguntas frequentes

Sobre consultoria de negócios digital

Tirando dúvidas sobre escopo, contratação, prazo, ROI e responsabilidade pela entrega.

É a disciplina que conecta estratégia de negócio + tecnologia + execução para transformar operações analógicas em digitais. Trabalha modelo operacional, jornada do cliente, plataformas, dados, automação e governança — não apenas a entrega técnica.

Consultoria em tecnologia foca em arquitetura e implementação de plataformas. Consultoria de negócios digital começa antes: define o modelo de receita, jornada, KPIs e operação — e só depois decide qual stack atende. A CCX entrega os dois com um único squad.

Quando há dúvida sobre direção (e-commerce próprio vs marketplace, headless vs monolítico, in-house vs outsourcing), quando indicadores de operação digital travaram (conversão, AOV, NPS) ou quando há um marco transformacional (M&A, novo CEO, novo canal, expansão internacional).

Diagnóstico estratégico fica entre R$ 60 mil e R$ 250 mil dependendo de escopo (1-3 países, 2-5 unidades de negócio). Squads dedicados de execução a partir de R$ 35 mil/mês. Contratos enterprise com OKRs trimestrais entre R$ 500 mil e R$ 5 mi/ano.

Diagnóstico estratégico: 6 a 12 semanas. Implementação de modelo operacional: 4 a 8 meses. Squads dedicados de evolução contínua: contrato anual renovável. A CCX trabalha por OKRs trimestrais e milestones, com governança quinzenal.

Diagnóstico de cenário atual + benchmark setorial, definição de visão e estratégia, desenho de modelo operacional, roadmap de plataformas, governança de dados, métricas e OKRs, plano de mudança e execução com squads próprios da CCX (full-stack, BI, mídia, operação).

Foco enterprise (faturamento >R$ 100 mi/ano), mas atendemos mid-market (R$ 30-100 mi) com squads enxutos. PMEs muito pequenas não são o ICP — para essas indicamos parceiros do nosso ecossistema.

Sim. Trabalhamos por OKRs trimestrais com gates de cancelamento atrelados a métricas. Em casos enterprise, parte da remuneração é variável atrelada a KPIs como aumento de receita digital, redução de TCO ou melhoria de NPS.

Varejo (multi-formato, omnichannel), moda, alimentos, indústria (B2B, supply chain), fintech, saúde (regulada), educação, marketplace, SaaS e empresas de mídia. Cases públicos disponíveis em /br/cases.

Pronto para transformar seu negócio?

Diagnóstico gratuito de 60 minutos com nosso squad de pré-vendas. Em 7 dias entregamos roadmap, TCO e cronograma. Sem compromisso, sob NDA.