Case Study

Etiquetas Personalizadas · Brasil · 2024

Etiquetas & Adesivos

Implementação de automações no e-commerce de etiquetas personalizadas: do pedido à etiqueta impressa, NF-e e ERP — sem operação manual.

Tipo

Automações

Duração

6 Meses

Necessidade

Automações / E-commerce

E-commerceAutomaçõesERPNF-eIntegrações
Case Etiquetas & Adesivos — Implementação de automações no e-commerce de etiquetas personalizadas: do pedido à etiqueta impressa, NF-e e ERP — sem operação manual.
Automações2024
80%
Tarefas manuais reduzidas
24/7
Operação automatizada
5x
Velocidade de processamento
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O Cliente

A Etiquetas & Adesivos é especialista em produtos personalizados de identificação: etiquetas para objetos, escolares, sapatos e roupas (termocolantes), pulseiras de identificação, adesivos decorativos, chaveiros, painéis pedagógicos e muito mais. Operação de alto volume com promessa de envio em até 2 dias úteis.

Sobre o cliente

  • Catálogo amplo de etiquetas e adesivos personalizados
  • Promessa de envio rápido (até 2 dias úteis)
  • Alto volume de pedidos com customização individual
  • Forte sazonalidade (volta às aulas, datas comerciais)
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Necessidades

O alto volume de pedidos personalizados criava gargalos operacionais: cada pedido precisava ser conferido, faturado, impresso e expedido manualmente. A Etiquetas & Adesivos buscava automações que conectassem e-commerce, ERP, NF-e e impressão de etiquetas em um fluxo único, eliminando retrabalho.

Desafios

  • Automação do fluxo pedido → produção → expedição
  • Integração nativa entre e-commerce, ERP e NF-e
  • Geração automática de etiquetas de produção
  • Eliminação de tarefas manuais repetitivas
  • Operação 24/7 sem dependência de equipe presencial
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Resultados

Com a implementação das automações, a operação ganhou escala sem custo proporcional de equipe. 80% das tarefas manuais foram eliminadas, o tempo médio do pedido à expedição caiu drasticamente e a operação passou a rodar 24/7 — recebendo, faturando e gerando etiquetas de produção automaticamente.

Conquistas

  • 80% de redução em tarefas manuais
  • Operação 24/7 automatizada
  • 5x mais velocidade do pedido à expedição
  • Integração contínua entre e-commerce, ERP e NF-e
80%
Tarefas manuais reduzidas
24/7
Operação automatizada
5x
Velocidade de processamento
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Conclusão

Automação não é luxo em operações de alto volume — é sobrevivência. O case Etiquetas & Adesivos mostra como conectar os sistemas certos transforma uma operação dependente de pessoas em uma máquina que escala sozinha, liberando o time para o que realmente importa: produto e cliente.

Resultado

Projeto entregue com sucesso

Stack do projeto

Tecnologias usadas neste case

E-commerceAutomaçõesERPNF-eIntegrações
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