Centro Fashion Fortaleza
Moda atacado · 2024 · 8 meses
Marketplace com plataforma própria que conecta mais de 5.000 sellers do maior polo de moda do Ceará a compradores de todo o Brasil.
Estratégia e execução para tornar o negócio digital.
Consultoria que conecta visão, modelo operacional, plataformas e execução com squads próprios. Mais de 200 projetos entregues, com governança trimestral e metas de resultado acordadas.
Não vendemos só plataforma. Conectamos estratégia, modelo operacional, tecnologia e operação numa única tese de transformação, em que a decisão técnica é consequência da estratégia, não causa.
Do diagnóstico à execução, com o mesmo time
Primeiro definimos onde competir e como ganhar; depois o modelo operacional e a stack que atendem a tese; por fim, um roadmap em ondas executado por squad dedicado e medido por OKRs.
DiagnósticoCenário atual e benchmark
Estratégia digitalVisão, tese e receita
Modelo operacionalJornada, papéis e decisões
Stack e dadosPlataformas e arquitetura
Roadmap em ondasPlataformas em 3 a 5 anos
Squad dedicadoEngenharia, produto e BI
Gestão da mudançaCapacitação dos times
GovernançaRitos quinzenais e OKRs
- DiagnósticoCenário atual e benchmark
- Estratégia digitalVisão, tese e receita
- Modelo operacionalJornada, papéis e decisões
- Stack e dadosPlataformas e arquitetura
- Roadmap em ondasPlataformas em 3 a 5 anos
- Squad dedicadoEngenharia, produto e BI
- Gestão da mudançaCapacitação dos times
- GovernançaRitos quinzenais e OKRs
Cada engajamento é desenhado por escopo; o diagnóstico define quais etapas entram e em que ordem.
Os quatro pilares da consultoria de negócios digital
Estratégia, modelo, tecnologia e operação tocados pelo mesmo squad, com os artefatos típicos de um ciclo de diagnóstico e roadmap.
Estratégia de negócio digital
Visão, tese de mercado, modelo de receita, posicionamento e benchmark setorial. Definimos onde competir e como ganhar antes de discutir tecnologia.
- Diagnóstico do cenário atual, com mapa de processos e plataformas.
- Benchmark setorial com 5 a 10 empresas de referência.
- Visão, missão e tese de transformação digital.
Modelo operacional
Como o negócio digital opera de fato: jornada do cliente, processos, papéis, governança e ciclos de decisão. Sem modelo claro, a plataforma vira casca vazia.
- Modelo operacional digital com jornada, papéis e governança.
- Plano de mudança organizacional e capacitação dos times.
- Ritos de decisão e responsáveis por cada indicador.
Plataformas e dados
Roadmap de stack (e-commerce, ERP, CRM, BI e IA), integrações e arquitetura de dados. A escolha técnica decorre da estratégia.
- Roadmap de plataformas de 3 a 5 anos, em ondas de implementação.
- Arquitetura de dados e plano de governança.
- Custo total comparado por cenário: construir ou comprar, time interno ou terceirizado.
Execução com squads dedicados
A CCX assume a operação com squads full-stack de engenharia, produto, BI e mídia, sob OKRs trimestrais e governança quinzenal.
- Plano de OKRs trimestrais com gates de resultado.
- Squad recomendado e modelo de contrato: projeto ou squad dedicado.
- Sustentação e evolução contínua depois da entrega.
Quando contratar uma consultoria de negócios digital
Três momentos em que o modelo atual deixa de responder ao que o mercado pede e a próxima decisão precisa de uma tese fundamentada.
Marco transformacionalNovo CEO, fusão ou aquisição, abertura de capital, expansão internacional ou lançamento de um novo canal ou produto. Momentos em que o modelo precisa ser redesenhado por inteiro.
Indicadores travadosConversão estagnada, ticket médio em queda, NPS abaixo da referência do setor, custo de servir crescente. O modelo atual não responde mais ao mercado.
Decisão estratégica pendenteE-commerce próprio ou marketplace, headless ou monolítico, time interno ou terceirizado. Decisões de alto impacto que pedem tese, não opinião.
O que muda quando a estratégia vem antes da stack
A consultoria de negócios digital começa no modelo de receita e na operação. A tecnologia entra para servir a tese.
Receita antes da plataforma
Modelo de receita, jornada e KPIs definidos primeiro; só depois a escolha da stack que atende.
Operação com dono
Processos, papéis e ciclos de decisão desenhados para o negócio digital funcionar no dia a dia.
Decisões com tese
Próprio ou marketplace, headless ou monolítico, construir ou comprar: cada escolha sai com cenários e custo total comparados.
Um squad do início ao fim
Estratégia e tecnologia entregues pelo mesmo time, sem repasse entre consultoria e implementação.
Metas que governam o contrato
OKRs trimestrais com gates de resultado e governança quinzenal acompanham cada onda do roadmap.
Conhecimento que fica
Plano de mudança e capacitação para o time da empresa operar o novo modelo.
Transformações que já entregamos
Cases públicos em que estratégia, plataforma e operação andaram juntas.
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Do diagnóstico à evolução contínua
- 1
Diagnóstico estratégico
De 6 a 12 semanas: cenário atual, benchmark setorial, visão e roadmap.
- 2
Modelo operacional
De 4 a 8 meses para implantar jornada, papéis, governança e plataformas.
- 3
Execução em ondas
Squads full-stack da CCX tocam o roadmap por marcos, com OKRs trimestrais.
- 4
Evolução contínua
Contrato anual renovável, governança quinzenal e revisão de metas a cada trimestre.
Perguntas frequentes sobre consultoria de negócios digital
O que é consultoria de negócios digital?
É a disciplina que conecta estratégia de negócio, tecnologia e execução para transformar operações analógicas em digitais. Trabalha modelo operacional, jornada do cliente, plataformas, dados, automação e governança, não apenas a entrega técnica.
Qual a diferença para a consultoria em tecnologia?
A consultoria em tecnologia foca em arquitetura e implementação de plataformas. A de negócios digital começa antes: define modelo de receita, jornada, KPIs e operação, e só depois decide qual stack atende. A CCX entrega as duas com um único squad; veja também a consultoria em tecnologia.
Quando contratar uma consultoria de negócios digital?
Quando há dúvida sobre a direção (e-commerce próprio ou marketplace, headless ou monolítico, time interno ou terceirizado), quando os indicadores da operação digital travaram (conversão, ticket médio, NPS) ou quando há um marco transformacional, como fusão ou aquisição, novo CEO, novo canal ou expansão internacional.
Quanto custa uma consultoria de negócios digital?
Depende do escopo, como o número de países e de unidades de negócio, e do formato: diagnóstico com prazo fechado, implantação por projeto ou squad dedicado de evolução. A proposta sai do diagnóstico, com escopo, cronograma e o custo total de cada cenário.
Quanto tempo dura?
Diagnóstico estratégico: de 6 a 12 semanas. Implantação do modelo operacional: de 4 a 8 meses. Squads dedicados de evolução contínua: contrato anual renovável. A CCX trabalha por OKRs trimestrais e marcos, com governança quinzenal.
O que está incluso num projeto com a CCX?
Diagnóstico do cenário atual e benchmark setorial, visão e estratégia, desenho do modelo operacional, roadmap de plataformas, governança de dados, métricas e OKRs, plano de mudança e execução com squads próprios da CCX: full-stack, BI, mídia e operação.
A CCX atende PMEs ou só grandes empresas?
O foco é enterprise, com faturamento acima de R$ 100 milhões por ano, mas atendemos o mid-market, de R$ 30 milhões a R$ 100 milhões, com squads enxutos. Para empresas muito pequenas, indicamos parceiros do nosso ecossistema.
A CCX responde pelos resultados de negócio?
Sim. Trabalhamos por OKRs trimestrais, com gates de cancelamento atrelados às métricas acordadas no diagnóstico.
Que segmentos a CCX atende?
Varejo multiformato e omnichannel, moda, alimentos, indústria (B2B e supply chain), fintech, saúde regulada, educação, marketplace, SaaS e mídia. Os cases públicos estão em Cases.
Comece pelo diagnóstico estratégico.
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