Autor
Luiz Samico
26 posts publicados
5 soluções para driblar o atraso na entrega do produto
Alguns clientes não receberam seus pedidos no prazo. As reclamações não param de chegar. Você deve estar se perguntando como pode lidar com o atraso na entrega…
27/02/2023 · operacoes
Planilha de controle de entregas nunca mais! Saiba como automatizar sua gestão
A planilha de controle de entregas é uma forma de gestão bastante utilizada por quem precisa acompanhar a logística da empresa. O Microsoft Office Excel é uma…
27/02/2023 · operacoes
Logística de Entregas em Domicílio: Fuja desses 5 Erros Iniciantes
O serviço de logística de entregas em domicílio é um serviço que vem crescendo. Comece o seu sem passar pelos principais erros do mercado. A tecnologia tem…
27/02/2023 · operacoes
OTIF: O que é e como monitorar este indicador de entrega
Os KPIs (Key Performance Indicator) são indicadores de performance que medem o desempenho dos serviços e pode ser utilizado em diversos segmentos. Na logística…
27/02/2023 · operacoes
Como rastrear mercadoria em tempo real com o VTEX Tracking
O sistema VTEX Tracking permite rastrear mercadoria em tempo real. Dessa forma, a empresa tem mais segurança em seus envios. Entenda! A pesquisa “ Perfil do…
27/02/2023 · operacoes
Como grandes transportadoras armazenam comprovantes de entrega
Os comprovantes de entrega são documentos que asseguram que a entrega foi realizada e recebida pelo cliente. Em geral, são canhotos de pedidos emitidos pela…
27/02/2023 · operacoes
5 dicas de como fazer entregas de loja virtual de maneira eficaz
Quer saber como fazer entregas de loja virtual de maneira eficaz? Veja, neste conteúdo, as 5 dicas que preparamos para te ajudar. Os maiores diferenciais do…
27/02/2023 · operacoes
Produto com atraso na entrega: como isso afeta a satisfação do cliente
Como o produto com atraso na entrega pode prejudicar a experiência de compra do seu cliente? É sobre isso que vamos falar neste post. Acompanhe a leitura!
27/02/2023 · operacoes
Frota própria e terceirizada: entenda as diferenças e qual a ideal para o seu e-commerce
A gestão de entregas é um processo com diversas etapas. Do momento em que o cliente realiza a compra até o recebimento do pedido, o produto passa por diferentes…
27/02/2023 · operacoes
Reentrega de mercadoria: minimize essa prática em seu e-commerce
Os custos com uma reentrega de mercadoria são altíssimos. Quando um cliente não é localizado ou por algum motivo seu pedido precisa retornar ao centro de…
27/02/2023 · operacoes
Estratégias para fidelizar o cliente e garantir experiências positivas de entregas
Ter estratégias para fidelizar o cliente é uma prática que pode garantir mais fluxo e vendas para seu e-commerce. Quando o consumidor conhece o site da loja…
27/02/2023 · estrategia
Como a satisfação do cliente na logística pode influenciar na recompra
Um levantamento realizado pelo SPC Brasil , em 2019, revela que oito em cada dez consumidores se sentem satisfeitos com a sua última compra realizada no…
27/02/2023 · estrategia
Tecnologia na logística de transporte pode ajudar na redução de custos das lojas virtuais
Como a tecnologia na logística pode ajudar na redução de custos das lojas online? Neste artigo vamos mostrar algumas soluções que podem ajudar sua empresa…
27/02/2023 · estrategia
Como o custo do frete para e-commerce impacta em sua escalabilidade
Um estudo da Baymard Institute revela que 60% dos clientes desistem da compra por causa de custos com frete . Em alguns casos, o custo da entrega chega a ser…
27/02/2023 · operacoes
Acompanhar entrega em tempo real é fundamental na etapa de last mile
Estamos vivendo em um mundo cada vez mais tecnológico, o que exige que as empresas se adaptem para oferecer agilidade e transparência para o cliente. No…
27/02/2023 · operacoes
Calendário de varejo para e-commerce: Principais datas do segundo semestre
Saiba quais são as datas mais importantes para promover o seu negócio. Confira neste artigo, o calendário de varejo que preparamos para te ajudar! O ano…
27/02/2023 · operacoes
5 dicas para reduzir os custos de processos logísticos em seu e-commerce
Quer saber o que é necessário para reduzir os custos de processos logísticos no seu negócio? Leia este artigo! O setor de logística é uma peça extremamente…
27/02/2023 · estrategia
Como montar uma rota de entregas eficiente para seus negócios
O sucesso do processo logístico depende de diversos fatores. Veja neste artigo, como montar uma rota de entregas eficiente! Montar uma rota de entregas…
27/02/2023 · operacoes
TDE – Taxa de dificuldade de entrega: sua empresa está sofrendo com isso?
A cobrança de frete inclui custos que estão relacionados com a distância percorrida, o peso, medidas da embalagem e até mesmo o nível de sensibilidade do…
27/02/2023 · operacoes
Como melhorar a experiência de compra do cliente no varejo
Como corresponder às expectativas de consumidores cada vez mais exigentes e melhorar a experiência de compra deles no varejo? O número de e-commerces cresceu…
27/02/2023 · estrategia
Logística na Black Friday: conheça as melhores estratégias para aplicar nesta data
Quer ter sucesso na operação do seu ecommerce na Black Friday? Veja as estratégias de logística que podem ajudar sua empresa. A Black Friday surgiu nos Estados…
27/02/2023 · operacoes
O que é overdelivering e como aplicar na prática com seus clientes
Os clientes estão cada vez mais exigentes. Uma pesquisa recente mostra que 50% dos consumidores entrevistados mudariam para uma marca concorrente, caso…
27/02/2023 · operacoes
4 principais causas de insatisfação do cliente no ecommerce
A satisfação do cliente é fundamental para o sucesso da empresa. Uma pesquisa realizada pelo Zendesk mostra que 50% dos clientes mudariam para o concorrente…
27/02/2023 · estrategia
Como eliminar falhas de comunicação durante o processo de entrega
O processo de entrega é formado por diversas etapas, como a armazenagem, separação e envio da mercadoria. Ao longo de cada uma uma delas diversas falhas podem…
27/02/2023 · operacoes
7 funcionalidades que um bom sistema de entregas para ecommerce deve ter
Você sabe quais são as funcionalidades essenciais que um bom sistema de entregas para ecommerce deve ter? É sobre isso que vamos falar neste artigo. O atraso…
27/02/2023 · operacoes
Explorando o VTEX Tracking – ferramenta para logística de entrega dos clientes VTEX
Não é nenhuma novidade que hoje vive-se na era da experiência. As empresas investem cada vez mais para entregar uma boa experiência ao seu consumidor quando…
27/02/2023 · produto