Case Study

Climatização · Rio de Janeiro, RJ · 2024

Única Ar Condicionado

Loja VTEX da Única Ar Condicionado: 20+ anos de expertise em climatização levados ao digital com catálogo técnico, financiamento e logística nacional.

Type

Loja VTEX

Duration

8 Meses

Need

Loja VTEX / Climatização

VTEXCatálogo TécnicoPIXFinanciamento
Case Única Ar Condicionado — Loja VTEX da Única Ar Condicionado: 20+ anos de expertise em climatização levados ao digital com catálogo técnico, financiamento e logística nacional.
Loja VTEX2024
20+ anos
De expertise digitalizada
45%
Aumento em vendas online
10x
Parcelamento integrado
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O Cliente

A Única Ar Condicionado tem mais de 20 anos de expertise em refrigeração, climatização e elétrica no Rio de Janeiro. Catálogo robusto com Split Hi Wall Inverter, piso teto, cassete, ventiladores, multi-split e peças — tudo com excelência em atendimento e pós-venda.

Sobre o cliente

  • 20+ anos no mercado de climatização
  • Catálogo técnico amplo (Splits, multi-splits, peças)
  • Atendimento pós-venda diferenciado
  • Forte presença regional no RJ
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Necessidades

A Única precisava transformar o expertise técnico em uma jornada de compra clara. O desafio: organizar um catálogo de SKUs altamente técnicos, oferecer financiamento integrado, facilitar comparação de modelos e construir confiança em uma categoria de alto ticket.

Desafios

  • Catálogo organizado por aplicação e BTUs
  • Comparação de modelos lado a lado
  • Financiamento em até 10x integrado
  • PIX com desconto automático
  • Logística para todo o Brasil
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Resultados

A loja online da Única se tornou referência em climatização no digital. Com 45% de aumento em vendas online, a operação combina o expertise técnico do físico com a conveniência do e-commerce — e segue crescendo em ticket médio e novos clientes fora do Rio.

Conquistas

  • 45% de aumento em vendas online
  • Parcelamento em 10x integrado ao checkout
  • Logística nacional ativa
  • PIX automático com desconto
20+ anos
De expertise digitalizada
45%
Aumento em vendas online
10x
Parcelamento integrado
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Conclusão

O case Única mostra que categorias técnicas e de alto ticket podem prosperar no digital — desde que a jornada respeite a complexidade da decisão. A consultoria CCX ajudou a estruturar um catálogo que orienta o cliente do desejo à instalação.

Resultado

Projeto entregue com sucesso

Project stack

Technologies used in this case

VTEXCatálogo TécnicoPIXFinanciamento
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